الشكاوى

إذا كنت غير راضٍ عن أي جانب من جوانب الخدمات التي تقدمها شركتنا، يرجى التواصل أولاً مع قسم خدمة العملاء و/أو مدير علاقات العملاء الخاص بك حيث أن معظم شكاوى العملاء يمكن التعامل معها وحلها على هذا المستوى.

إذا لم يتم حل شكواك، يمكنك تقديمها إلى قسم الامتثال. سوف يقوم موظف الامتثال بمعالجة جميع الشكاوى الواردة بشكل محايد وأي إجراءات يتم اتخاذها وفقاً لإجراءات التعامل مع الشكاوى لشركتنا، المتاحة على موقعنا. يرجى ملاحظة أنه يمكنك العثور على نموذج الشكاوى في منطقة الأعضاء.

نحن نستخدم ملفات الكوكيز لنمنحك أفضل تجربة على موقعنا. يمكنك قراءة المزيد أو تغيير إعدادات الكوكيز.