لا تُقدم XM خدماتها لمواطني الولايات المتحدة الأمريكية.
الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
اختر الطريقة التي تفضلها للحصول على المساعدة.
الدردشة المباشرة
شروط وأحكام الدردشة المباشرة
استخدامك للدردشة المباشرة يعني أنك توافق على أن نستخدم أي بيانات شخصية تقدمها عبر الدردشة المباشرة وفقاً لسياسة الخصوصية لأغراض الحصول على مساعدة من فريق تجربة العملاء.
ابدأ الدردشة
كيفية الدخول
امسح كود QR الموضح أدناه مسحاً ضوئياً لتبدأ التحدث معنا من هاتفك الذكي أو افتح WhatsApp على جهاز الكمبيوتر المكتبي.
شروط وأحكام الدردشة عبر WhatsApp
استخدامك لخاصية الدردشة عبر WhatsApp يعني أنك توافق على أن نستخدم أي بيانات شخصية تقدمها عبر WhatsApp إلى XM Global Limited، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق نفسه، لأغراض الحصول على مساعدة من فريق تجربة العملاء.
ابدأ الدردشة
Line
كيفية الدخول
امسح كود QR أدناه مسحاً ضوئياً باستخدام هاتفك الذكي
شروط وأحكام الدردشة عبر LINE
استخدامك لخاصية الدردشة عبر Line يعني أنك توافق على أن نستخدم أي بيانات شخصية تقدمها عبر Line إلى XM Global Limited، وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق نفسه، لأغراض الحصول على مساعدة من فريق تجربة العملاء.
Viber
كيفية الدخول
امسح كود QR أدناه مسحاً ضوئياً باستخدام هاتفك الذكي
شروط وأحكام الدردشة عبر Viber
استخدامك لخدمة الدردشة في Viber يعني أنك توافق على أن نستخدم أي بيانات شخصية تقدمها إلى XM Global Limited عبر Viber وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق نفسه، لأغراض الحصول على مساعدة من فريق تجربة العملاء.
Telegram
كيفية الدخول
امسح كود QR أدناه مسحاً ضوئياً باستخدام هاتفك الذكي
شروط وأحكام الدردشة عبر Telegram
استخدامك لخدمة الدردشة في Telegram يعني أنك توافق على أن نستخدم أي بيانات شخصية تقدمها إلى XM Global Limited عبر Telegram وفقاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا وسياسة الخصوصية الخاصة بالتطبيق نفسه، لأغراض الحصول على مساعدة من فريق تجربة العملاء.
مركز المساعدة
إذا لم تكن راضياً عن أي جانب من جوانب الخدمات التي تقدمها شركتنا، يرجى التواصل أولاً مع قسم تجربة العملاء و/أو مدير علاقات العملاء الخاص بك حيث أن معظم شكاوى العملاء يمكن التعامل معها وحلها على هذا المستوى.
إذا لم يتم حل شكواك، يمكنك تقديمها إلى قسم الامتثال. سوف يقوم موظف الامتثال بمعالجة جميع الشكاوى الواردة بشكل محايد، وأي إجراءات يتم اتخاذها وفقاً لإجراءات التعامل مع الشكاوى الخاصة بشركتنا والمتاحة على موقعنا. يرجى ملاحظة أنه يمكنك العثور على نموذج الشكاوى في منطقة الأعضاء.
