لا تفرض XM أي رسوم على الإيداع أو السحب. وفي الغالب، نتكفل أيضًا بأي رسوم تحويل يفرضها مزوّدو الدفع، وبالتالي:

• تُضاف جميع الإيداعات بالكامل إلى حساب تداولك.
• تُجرى السحوبات دون أي رسوم إضافية.

مع ذلك، يجب على العملاء العلم بأن بعض الرسوم من البنوك أو مزوّدي الخدمات الخارجيين قد تُطبق أحيانًا حسب طريقة الدفع المستخدمة. تغطي XM رسوم التحويل لمعظم طرق الإيداع والسحب، لكن التحويلات البنكية التي تقل عن 200$ قد تخضع لرسوم بحسب مزوّد الدفع.

توفر XM عدة طرق للتواصل لضمان حصول العملاء على الدعم بالطريقة التي يفضلونها:

• الدردشة المباشرة – متاحة عبر الموقع والتطبيق
• دعم عبر البريد الإلكتروني – نظام تذاكر يمكن تتبعه
• الدعم الهاتفي – متوفر في مناطق ولغات محددة